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Post By:2017/11/29 15:41:07
海尔热水器展示“安全实力”:全球销量第一

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一家企业,做出一件质量考究的“精品”并非难事,难的是坚持30年出的都是精品。在快消时代,产品的迭代更新速度出乎意料,这也让家电厂商舍本逐末,长此以往出现了不可规避的问题:跟风产品太多,用户最基本的需求反而被忽视。

8月23日,海尔热水器“安全守护
智净真诚”2017年全球用水趋势发布暨新品体验会在北京举行。世界权威独立机构英国建筑服务研究与信息协会(简称BSRIA,中译佰世越)同步发布了最新的热水器市场调研数据,海尔储水式电热水器2015年全球市场销量占有率为14.6%,全球第一。

"这是最好的时代,也是最坏的时代",狄更斯的这句名言用来概况时下的热水器产业再合适不过。一方面是海尔这样的企业生产的产品坚持“安全为本”,手握“用户需求”和“世界资源”两大优势,抢占全球市场份额;另一方面是智能热潮中诞生的大量智能产品,过于类似的功能纷纷遭遇市场尴尬。有专家指出,“跟风”是市场的通病。但反观海尔,为何因为一项安全技术能衍生出产品安全到用水安全的跨越,又为何能连续蝉联全球销量第一?

海尔热水器卖了30年“安全”

早在14年前,海尔就将“安全问题”放在首位,首创“防电墙”技术,先后写入提交****标准和国际IEC标准。近年来,防电墙技术是海尔的发明专利技术,现在这一技术已不是海尔一家在使用,而是公开向全行业开放成为国家强制标准,所有电热水器企业必须无条件执行。海尔为行业贡献第一个最重要的安全标准,更从源头上解决用户对电热水器安全的担忧。截止至2016年4月,使用海尔防电墙热水器的中国家庭已经达到了7300万。在中国,日前每10台畅销的电热水器产品中,就有7台搭载的是海尔专利“防电墙”技术。

有人认为,安全问题是一个系统性的问题,单靠一项技术难以支撑大局。海尔也意识到这一点,在过去30年,安全成了海尔热水器所有产品的核心。面对家庭常常发生的热气热水器“一氧化碳”中毒事件,早在2008年海尔热水器就推出蓝火苗技术,随后的“CO安全防护系统”获得了国家专利,“倍+安全防护系统”能同时监测家庭环境中CO和甲烷两种有害气体的含量,超标后立即报警,给用户带来了良好的体验。海尔已成为全球热水器产业“安全”代名词。

从产品安全到用水安全 海尔开始释放“洪荒之力”

在发布会上,海尔又重新阐释了对“安全”的理解:联合中国标准化协会、中国家电协会、中国家用电器研究院、中怡康等权威机构共同发布《洗浴水质的安全标准》,对热水器使用材料的卫生要求、水质净化指标、水质软化指标、水质除菌指标等四个方面的内容做出了明确规定,而仅热水器使用材料的卫生数据指标就高达44项。这一做法,也被行业视为赋予“安全”这个标签新的含义。

海尔热水器对于安全用水的尝试,起于2014年。在社交媒体与30多万用户交互,征集到了100多条用户在健康洗浴上的想法,于2015年创新研发出解决洗浴水质安全的第一代净水洗热水器,开创了热水器健康洗浴的新领域,并在2016年1月进行了二次迭代。上市后海尔净水洗热水器深受用户的青睐,连续2个月入围中怡康畅销榜TOP10。

俨然,海尔热水器理解下的“安全”完全变了样:从本体产品的安全到洗澡水质的安全,从产品的质量安全到家庭生活的安全,形成一个安全洗浴的综合体系。这也衍生出现在以“绿色低碳”为主的海尔光伏新能源发电系统,以及海尔在煤改电、媒改气方面变现两眼的热泵产品。

随着时间和市场的见证,海尔热水器正在释放“洪荒之力”,其在国际市场上的表现印证了这一坚持的巨大优势:在全球储水式电热水器销量中排名第一。对于热水器用户来说,最为需要的不是企业提供优惠的价格和海量的同质产品,而是实实在在的热水。所以,其他企业不妨像海尔这样,少一点套路,多一些坚持。
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